Аяк киемнәре сатып алучыларга кулланучыларның хокукларын аңлаттылар
Әлмәт территориаль органы хезмәткәрләре кулланучылар белән профилактик чаралар үткәргәндә тиешле һәм тиешенчә сыйфатсыз аяк киеме сатып алганда кулланучылар хокукларын һәм эш итү тәртибен аңлаттылар. Кулланучыларга кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарның аерым нигезләмәләре аңлатылды.
Әгәр аяк киемендә гарантия срогы дәвамында яки товар кулланучыга тапшырылганнан соң ике ел дәвамында кимчелекләр ачыкланса, сатучыга түбәндәге таләпләрнең берсе белән мөрәҗәгать итәргә мөмкин:
- кимчелекләрне түләүсез бетерү турында;
- бәяне чагыштырмача киметү турында;
- аяк киемен сатып алу бәясен тиешле яңадан исәпләү белән башка модельгә алыштыру турында;
- акчаларны кире кайтару турында.
Кулланучының хокуклары һәм аның эш итү тәртибе аяк киеме өчен билгеләнгән гарантия срогына бәйле. Гарантия срогы билгеләнгән булса, сатучы товарның җитешсезлекләре өчен җаваплы, әгәр җитешсезлекләр җитештерү процессы аркасында түгел, ә эксплуатациядән барлыкка килгәнен исбатламаса.
Сатучы кулланучыдан аяк киемен кабул итеп алырга һәм кирәк булганда сыйфатны тикшерергә тиеш. Кулланучы бу тикшерүдә катнаша ала. Кимчелекләрнең сәбәпләре турында бәхәс булганда, сатучы үз хисабына экспертиза үткәрергә тиеш. Кулланучы, әгәр ул алар белән риза булмаса, экспертиза нәтиҗәләрен судка шикаять итә ала.
Әгәр гарантия срогы билгеләнмәгән яки инде тәмамланган булса (ә сатып алганнан соң ике ел үтмәгән булса), бу очракта кулланучы сыйфатсыз аяк киеменә экспертизаны үз хисабына үткәрергә һәм кимчелекләрнең җитештерүче тарафыннан булуын исбатларга тиеш. Әгәр экспертиза җитештерү җитешсезлекләрен расласа, кулланучы үз таләпләрен канәгатьләндерүне һәм югалтуларны түләүне таләп итәргә хокуклы.
Дистанцион рәвештә сатып алынган сыйфатлы аяк киемен кире кайтарганда, кулланучы товарны тапшырганчы яки тапшырганнан соң 7 көн эчендә аннан баш тартырга хокуклы. Әгәр товарны кире кайтару турында мәгълүмат язма рәвештә бирелмәсә, кулланучы товарны 3 ай эчендә кире кайтара ала.
Сыйфатлы аяк киемен кулланучы сатып алганнан соң 14 көн эчендә алыштыра ала. Әгәр дә шундый ук аяк киеме сатуда булмаса, сатучы 3 көн эчендә акчаны кире кайтарырга тиеш. Товарны кире кайтару товар төре, куллану үзлекләре һәм сатып алу турында документлар булганда гына мөмкин.