Нинди очракларда товарны кире кайтарырга һәм алмаштырырга ярамый, дигән сүзләр дөреслеккә туры килә?
РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законының 25 маддәсе кулланучыга үзенә туры килмәгән сыйфатлы азык-төлек булмаган товарны шундый ук товарга алмаштыру хокукы бирә. Алмаштыру өчен тиешле товар булмаса, товарны кире кайтарырга мөмкин. Бу тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган продукция, ул сатып алучыга үз характеристикалары буенча туры килми: төсе, күләме, комплекты, габаритлары, фасоны буенча. Бу манипуляцияләр өчен сатып алучыга сатып алу көненнән соң киләсе көннән башлап ундүрт көн вакыт бирелә.
Ләкин барлык товарлар да алыштырылырга яки кире кайтарылырга тиешме – моны Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы хезмәткәрләре Сарман муниципаль районындагы кибетләрнең берсендә профилактик чара үткәргәндә сәүдә вәкилләренә аңлаттылар.
Кире кайтарып булмый торган товарлар исемлеге үзгәрергә мөмкин. 2021 елның 1 гыйнварыннан РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган алмаштырылырга тиеш булмаган тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлеге гамәлдә. Әйберне кибеткә кире кайтарганда, ул кире кайтарылмый торган товарлар исемлегенә кермәгәнлеген исәпкә алырга кирәк. Әгәр сатып алу җитешсезлексез кире кайтарылмый торган товарлар исемлегенә кертелгән товарларга карый икән (2463 номерлы карар), ике атналык срок тәмамланмаса да, аны кире кибеткә тапшырырга ярамый. Әгәр дә тиешле сыйфатлы товарның кире кайтарылмый торган товарлар исемлегенә керүенә шик туса, икътисади эшчәнлек төрләре буенча гомумроссия продукция классификаторына мөрәҗәгать итәргә мөмкин.
Әгәр сатып алучы товарда үзенә хәбәр ителмәгән җитешсезлек тапса, ул әйберне яңадан исәпләп, бәяне киметү, җитешсезлекне кичекмәстән бетерү, акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Өстәвенә, сыйфатсыз товар очрагында сатып алучы үз таләпләрен куюның ундүрт көнлек срогы белән генә чикләнми.