Сатучының товарны гарантияле ремонтка китерү бурычы
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына телефон аша гражданка М. гарантияле ремонтка эре габаритлы товарны китерү тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте.
- Сатып алганнан соң берничә ай узгач, гарантия срогы дәвамында кер юу машинасында кимчелекләр барлыкка килде. Мин бу хакта сатучыга хәбәр иттем. Сатучы товарны гарантияле ремонт өчен кабул итәргә ризалаша, әгәр сатып алучы товарны сатучыга үзе китерсә, чөнки аның автомобиле ремонтта. Гарантияле ремонт өчен товарны кем хисабына китерергә кирәк?
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 статьясы аңлатылды.
- Бу статьяның 7 пункты сатучы өчен өстәмә бурыч куя. Закон сатучыны үз хисабына зур габаритлы һәм биш килограммнан артык авырлыктагы товарны ремонтлау, бәяләү, алмаштыру һәм аларны кулланучыга кайтару өчен китерергә мәҗбүр итә. Әмма бу бурычны сатучы үтәмәгән очракта, товарларны китерү һәм кире кайтару кулланучы тарафыннан башкарыла ала. Шул ук вакытта сатучы кулланучыга күрсәтелгән товарларны китерү һәм кире кайтару белән бәйле чыгымнарны түләргә тиеш. Җибәрү бәясе тиешле документлар белән расланырга (хисап, йөкләмә һ.б.) һәм әлеге урында гамәлдә булган бәяләргә туры килергә тиеш.
Шулай итеп, товарны кулланучы көче белән китергәндә, ул аны сатучыга җиткерүнең иң уңайлы ысулын билгели. Шул ук вакытта сатучы кулланучыга кирәкле чыгымнарны гына, ягъни акыллы чикләрдә җитештерелгән чыгымнарны гына кайтарырга тиеш. Компенсация күләме буенча фикер каршылыклары килеп чыкса, бәхәс суд тәртибендә хәл ителә.
Сатучының товарны җиткерү чыгымнарын кулланучыга каплау бурычы товарны кимчелекләре булган очракта гына барлыкка килә. Әгәр сатучы товарның кимчелекләре барлыкка килүендә кулланучының гаебен исбатласа, ул кулланучыга товарны китерү чыгымнарын каплаудан баш тартырга хокуклы.
Кулланучыга, вакытны югалтмас өчен, кер юу машинасын сатучыга үз хисабына җиткерергә һәм тотылган чыгымнарны каплауны таләп итәргә киңәш ителә.