Кулланучыга плитка алмаштыру хокукын аңлаттылар
Консультация өстәле вакытында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгеченә шәһәр кешесе тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар алмашу өлешендә Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарга аңлатма бирүне сорап мөрәҗәгать итте.
Гражданин ванна бүлмәсен ремонтлау өчен кибеттән берничә төргәк тышлау плиткасы сатып алган. Әмма эш башкаруга килешү төзегән хезмәткәр товарны хупламый һәм башкасына алыштыруны сорый. Кулланучы сатучыга берничә көн элек сатып алынган, төсе буенча туры килмәгән сыйфатлы плитканы алмаштыруны сорап мөрәҗәгать иткән. Сатучы, плитканың метражга җибәрелүен сәбәп итеп, сатып алучыга алмаштырудан баш тарткан, ягъни товарның бәясе мәйданга бәйле - квадрат метрга бәйле һәм алмаштырылырга тиеш түгел.
Сатып алучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 25 маддәсе һәм алмаштырылырга тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлеге аңлатылды.
- 2021 елдан кире кайтарылмый торган товарлар исемлегенә кайбер үзгәрешләр кертелде. Яңа исемлектә элеккеге редакциядәге кебек үк 14 позиция, әмма кайбер пунктларга төзәтмәләр кертелгән. Исемлекнең 4 пункты нигезендә төзелеш һәм бизәү материаллары (линолеум, пленка, келәм япмалары һ.б.) алмаштырылырга тиеш түгел, аларның бәясе озынлык берәмлеге (миллиметр, сантиметр, метр, километр) өчен билгеләнә. Иске редакциядә - метражга җибәрелгәннәр. Метраж – берәр нәрсәнең метрдагы озынлыгы яки берәр нәрсәнең квадрат метрларда күрсәтелгән мәйданы. Шулай итеп, яңа исемлек нигезендә, әгәр төзелеш һәм бизәү материалларына бәя квадрат метрларда күрсәтелсә, алар тиешле сыйфатлы товарлар буларак алыштырылырга тиеш. Кулланучы күрсәтелгән товар кулланылышта булмаган, аның товар төре, куллану үзлекләре сакланып калган очракта товарны алмаштырырга хокуклы.
Кулланучыга норматив документларга сылтама белән сатучыга дәгъва юлларга тәкъдим ителде.