Кулланышта булган электр бораулауның кимчелекләре ачыкланган
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәрдә яшәүче телефон аша кулланышта булган товарны кире кайтару тәртибен аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте. Гражданин шәхси файдалану өчен кулланышта булган электр бораулау сатып алган, ул бераз вакыттан соң ватылган. Сатучы янына барыр алдыннан сатып алучы белгечләр белән киңәшләшергә була.
Бу категория товарларны сату кагыйдәләре «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законы һәм 2021 елның 1 гыйнварыннан гамәлгә кергән ваклап сату-алу килешүе буенча товарларны сату кагыйдәләре белән билгеләнгән.
Кулланышта булган товарларны сатканда сатучылар белмәү сәбәпле йә башка сәбәпләр аркасында сатып алучыны тиешенчә сыйфатта булмаган товарны кире кайтару хокукы турында ялгыш фикергә китерәләр. Әмма кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге законнар товарда кимчелекләр табылганда, кулланучы элек килешенгән дефектка сылтама ясый алмаган очраклардан тыш, сатып алучыны аның хокукларында чикләми. Мәсәлән, зур булмаган янчелгән урыннар яки тырналган урыннар булу сәбәпле, кулланучы сатучыдан әлеге дефектны бетерүне, товар өчен акчаны кире кайтаруны, товарны алыштыруны таләп итә алмаячак яисә, әлеге товарны сатып алу вакытына кадәр килешенгән дефектка нигезләнеп, башка таләп куя алмаячак. Калган очракларда исә кулланучы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законында каралган таләпләрне тулы күләмдә белдерергә хокуклы.
Элек кулланышта булган сыйфатсыз товарны сатып алучы, әгәр аның кимчелекләре сатучы тарафыннан әйтелмәгән булса, үз теләге белән түбәндәге таләпләрне куярга хокуклы:
- шундый ук маркалы товарга (модель, артикул) алмаштыру;
- сатып алу бәясен тиешенчә яңадан исәпләп, шундый ук товарга башка марканы (модельне, артикулны) алыштыру;
- сатып алу бәясен тиешенчә киметү;
- товар җитешсезлекләрен кичекмәстән түләүсез бетерү;
- товарның кимчелекләрен бетерү өчен сатып алучы яисә өченче зат тоткан чыгымнарны каплау;
- сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тарту һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итү.
Кулланучыга конкрет таләп күрсәтеп, сатучыга дәгъва юлларга тәкъдим ителде. Кулланучының таләпләре ирекле рәвештә үтәлмәгән очракта, ул судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгечләре хокукый ярдәм күрсәтергә әзер.