Ясалма дубленка сатып алучыга дәгъва төзүдә ярдәм күрсәтелгән
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәрдә яшәүче хатын-кыз бер елдан артык элек сатып алынган хатын-кызларның ясалма дубленкасында җитешсезлекләр ачыклануга бәйле вәзгыятьтә хокукый ярдәм күрсәтүне сорап мөрәҗәгать итте. Сатып алучы сүзләренчә, бер ел эксплуатациядән соң, гарантия срогы узгач, ул дубленканы чистартуны сорап химчисткага мөрәҗәгать иткән. Кызганычка каршы, кирәкле җиһазлар булмау сәбәпле, аңа хезмәт күрсәтүдән баш тартканнар. Сатып алынган кибет сатучылары аңа, күпләр эшләгән кебек, өй шартларында дубленканы юарга киңәш иткәннәр. Ләкин юганнан соң, ак мех эчтән һәм якада тышкы материал төсе чыгу аркасында соры төскә кергән. Сатып алучы Казан шәһәренең химчисткасына мөрәҗәгать иткән, ләкин анда да җитешсезлекләрне бетерә алмаганнар. Хәзерге вакытта мехның төсе пычрак-соры. Хатын-кыз товардагы дефект сыйфатсыз материал аркасында килеп чыккан дип саный, шуңа күрә ул гамәлдәге законнарны аңлатуны сорап Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына мөрәҗәгать итте.
Сатып алучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 19 маддәсе аңлатыла, аның нигезендә килешүдә каралган гарантия срогы ике елдан кимрәк булган һәм товарның кимчелекләре гарантия срогы узгач, ләкин ике ел эчендә ачыкланган очракларда кулланучы сатучыга (җитештерүчегә), кимчелекләрнең аны тапшырганчы барлыкка килүен исбатласа, законда каралган таләпләрне белдерергә хокуклы.
Шул рәвешле, сатучы кулланучыга аның таләпләрен кире кагарга хокуклы түгел, әгәр гарантия срогы тәмамланган булса, ләкин товарны сатып алганнан соң ике елдан да кимрәк вакыт узган булса. Әмма товардагы җитешсезлекләрнең кулланучы гаебе белән барлыкка килмәвен исбатлау авырлыгы бу чорда аның өстендә ята.
Кулланучыга дәгъва төзүдә ярдәм күрсәтелде, аны сатучыга тапшыру тәртибе аңлатылды.