Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Зәй муниципаль районындагы Түбән Кама территориаль органы хезмәткәре, муниципалитет, Роспотребнадзорның ТР буенча идарәсенең территориаль бүлеге вәкилләре белән берлектә, кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә законнарның мәҗбүри таләпләрен бозуларны кисәтү максатында чаралар үткәрә. Булган мөмкинлекләр актив файдаланыла, мәгълүмат бирү, консультацияләү кебек профилактик чаралар үткәрелә.
Эльвира Милочкина һәм Гүзәл Хәмзетдинова «Крынка» кибетендә булдылар, анда азык-төлек сатып алырга тәкъдим итәләр. Анда белгечләр сәүдә вәкилләре белән дә, кибеткә килүчеләр белән дә әңгәмә үткәрде. Бу урында һәр клиентның товарны әзерләү датасы, яраклылык срогы, товарны җитештерүче яки азык-төлек кыйммәте турында барлык кирәкле мәгълүматны белү мөмкинлеге бар. Белемле кулланучылар көннән-көн арта бара, һәм сатып алу алдыннан кешеләр товар этикеткасындагы яки маркировкасындагы мәгълүматны өйрәнә. Җитештерүчедән булган маркировка - товар турында мәгълүматның бердәнбер чыганагы түгел. Әгәр товар кибеттә өстәмә төргәкләүгә һәм төргәкләргә дучар ителгән булса, бу мәгълүматларны сатучы да өсти ала.
Яраклылык срогы - норматив документ белән билгеләнгән чор («Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законының 5 маддәсенең 4 пункты), аның нигезендә продуктны сәламәтлекне куркыныч астына куймыйча гына кулланырга мөмкин.
Әгәр кулланучы срогы чыккан товарны сатып алган вәзгыятькә эләккән икән, белгечләр, барыннан да элек, түләнгән акчаларны кире кайтару өчен сатучыга чек һәм сатып алынган товарны кире кайарып мөрәҗәгать итәргә киңәш итә. Әмма шуны истә тотарга кирәк, кулланучының касса чегы булмау кулланучы таләпләрен канәгатьләндерүдән баш тарту өчен нигез була алмый. Кулланучы шулай ук сатучыдан сыйфатсыз товар куллану аркасында сәламәтлеккә китерелгән зыянны каплауны, мораль зыянны компенсацияләүне, шулай ук әлеге хәлләргә бәйле рәвештә китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы.
Чара кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә төрле юнәлешләр буенча истәлекләр, буклетлар тарату белән үрелеп барды.