Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәр кешесе телефон аша интернет-кибеттән алынган тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару өлешендә Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарга аңлатма бирүне сорап мөрәҗәгать итте. Ир-ат интернет кибеттә кул сәгате сатып алган. Шул ук вакытта туганнан туган энесе аңа шундый ук сәгать бүләк иткән һәм икенче сәгать аңа кирәк булмый. Гражданин сорый:
- Сатучыга сәгатьне кире кайтарып буламы?
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 26.1 маддәсе аңлатылды, аның нигезендә сатып алучы товарны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң 7 көн дәвамында товардан баш тартырга хокуклы. Тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында мәгълүмат товарны китерү вакытында язма рәвештә бирелмәгән очракта мөмкин. Сатып алучы товарны тапшырганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге 2463 номерлы карары белән расланган ваклап сату-алу шартнамәсе буенча товарлар сату кагыйдәләренең 41 пункты кулланучының сатуның дистанцион ысулы белән сатып алынган тиешле сыйфатлы техник яктан катлаулы көнкүреш товарын кире кайтару хокукын конкретлаштыра.
Димәк, кулланучы тиешле сыйфатлы кул сәгатеннән, аның куллану үзлекләре һәм товар төре, шулай ук күрсәтелгән товарны сатып алу фактын һәм шартларын раслый торган документ сакланып калган очракта, баш тартырга мөмкин. Кулланучы товардан баш тарткан очракта, сатучы аңа кулланучы тарафыннан шартнамә буенча түләнгән акчалата сумманы, сатучының кире кайтарылган товарны кулланучыдан китерү чыгымнарыннан тыш, кулланучы тиешле таләп куйган көннән алып ун көннән дә соңга калмыйча, кире кайтарырга тиеш.