Тиешле сыйфатлы җиһазлар алмаштырылырга мөмкин
Консультация өстәле вакытында Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы белгеченә шәһәрдә яшәүче хатын-кыз, тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару өлешендә законнарга аңлатма бирүне сорап мөрәҗәгать итте.
Әле күптән түгел генә, бер атна элек кенә, ул балалар бүлмәсе өчен китап киштәсе сатып алган. Китереп урнаштырганнан соң, киштәнең төсе бүлмәдә урнаштырылган җиһаздан бераз аерылганлыгы ачыкланган. Кибеттә җиһаз ассортименты бик зур һәм төрле булганлыктан, хатын-кыз сатучы белән киштәне башка төслегә алыштыру турында килешергә тырышып караган, ләкин аның мөрәҗәгате кире кагылган. Сатучы үзенең гамәлен мебельнең тиешле сыйфатлы, кире кайтарылырга яки башка үлчәмдәге, формадагы, габариттагы, фасондагы, төсле яки комплектациядәге шундый ук товарга алыштырылырга тиеш булмаган азык-төлек булмаган товарлар исемлегенә керүе белән аңлаткан.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 25 нче маддәсе аңлатылды, аның нигезендә кулланучы тиешле сыйфатлы җиһазны алмаштыру хокукына ия, мебель товар кыяфәтен, фабрика ярлыкларын саклап калган һәм аны алмаштыру вакыты ундүрт көн тәшкил иткән очракта. Моннан тыш, исемлеккә көнкүреш билгеләнешендәге мебель гарнитуралары гына керә, һәм бу кагыйдә бердәнбер нөсхәләргә кагылмый, дип аңлаттылар.
Кулланучыга сатучыга язма рәвештә дәгъва юлларга тәкъдим ителә. Баш тарткан очракта, ул судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы. Кирәк булганда территориаль орган белгечләре дәгъва проектын, шулай ук дәгъва гаризасын әзерләүдә хокукый ярдәм күрсәтергә әзер.