Ремонт вакытында мөлкәткә зыян килгәндә кулланучының хокуклары
Әлмәттә яшәүче Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органына ремонт вакытында смартфонына зыян китергән сервис үзәгенә зарлану белән мөрәҗәгать итте. «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законның 35 маддәсе нигезендә, сервис хезмәт күрсәтү процессында барлыкка килгән зыян өчен җаваплы. Әйбер тулысынча яки өлешчә зарарланган очракта компания өч көн эчендә аны шундый ук товарга алыштырырга яки бәясен икеләтә күләмдә компенсацияләргә тиеш. Бәясе регионда дәгъва яки суд биргән вакытка туры килгән бәяләр нигезендә исәпләнә.
Сервис клиентны зарарлану яки эшләнмәнең яшерен дефектлары булу куркынычы турында кисәткән очракта гына җаваплылыктан азат ителә. Кулланучыга башта рәсми дәгъва бирергә, ә баш тарткан очракта — судка мөрәҗәгать итәргә киңәш ителә. Ремонт алдыннан җайланманың барлык характеристикаларын күрсәтеп, кабул итү-тапшыру актын рәсмиләштерү һәм техниканың төзеклеген тикшерү мөһим.