Чистайда яшәүче хатын-кыз территориаль орган белгечләреннән, ватылган кер юу машинасын гарантияле ремонтка үзе алып барырга тиешме, дип сорый.
Аңа «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 маддәсе 7 пункты нигезендә, 5 килограммнан артык авырлыктагы эре габаритлы товарларны ремонтлау, алмаштыру яки кире кайтару өчен сатучы үз хисабына китерергә тиеш, дип аңлаттылар. Товарны китерүнең чик ераклыгы чикләре закон тарафыннан ачыкланмаган.
Кулланучының яшәү урыны янында сатучы яисә вәкаләтле оешма булмау очраклары искәрмә булып тора. Ул чагында техниканы илтү өчен тотылган чыгымнарның чекларын саклап, мөстәкыйль рәвештә китерергә мөмкин. Чыгымнарны сатучы компенсацияли, ләкин нигезле һәм аңлы рәвештә.
Чыгымнарны кулланучыга кайтару товар дефекты булганда гына мөмкин. Әгәр ватылу кулланучы гаебе белән килеп чыкса, сатучы транспортировкага чыгымнарны компенсацияләүдән азат ителә.