Күпфункцияле үзәктә чираттагы кизү тору узды
Профилактика эшләре кысаларында Баулы шәһәренең дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр күрсәтүнең күпфункцияле үзәгендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы белгеченең кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча дежур торуы булды.
Чараның төп максаты - гражданнарның кулланучылар мөнәсәбәтләре өлкәсендә хокукый грамоталылыгын арттыру, шулай ук товарлар сатып алганда һәм хезмәтләр алганда хокукларны яклау мәсьәләләре буенча консультацияләр бирү.
Килүчеләрдән иң еш бирелә торган сорауларның берсе – сыйфатсыз товарларны кире кайтару тәртибе булды. Белгеч «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 18 маддәсе нормаларын җентекләп аңлатты, анда күрсәтелгәнчә, товарның җитешсезлекләре ачыкланган очракта кулланучы үз теләге буенча түбәндәгеләрнең берсен таләп итәргә хокуклы:
- тиешле сыйфатлы товарга алмаштыру;
- сатып алу бәясен тиешенчә киметү;
- товар җитешсезлекләрен кичекмәстән түләүсез бетерү;
- кулланучы яисә өченче зат тарафыннан товар җитешсезлекләрен бетерү чыгымнарын каплау;
- шулай ук, товарны кайтарганда түләнгән сумманы кире кайтару.
Кулланучыларга әлеге хокукларны нинди тәртиптә һәм нинди срокларда гамәлгә ашырырга мөмкин булуын, сатучы баш тарткан очракта нишләргә һәм дәгъва белән бергә нинди документлар бирергә кирәклеген аңлаттылар.
Белгеч хокук бозу очрагында мөрәҗәгать итүнең тәртибен аңлатты: сатучыга/башкаручыга дәгъва юллаудан башлап судка яки контроль органнарына мөрәҗәгать итү мөмкинлегенә кадәр.
Гражданнарга шулай ук Кулланучылар хокукларын яклау темасына төрле белешмәләр тәкъдим иттеләр.