Арча районында күпфункцияле үзәккә килүчедән кызыклы сорау килде
МФЦда кизү тору барышында бер граждан шундый сорау белән мөрәҗәгать итте:
- Кафеда ашарга заказ бирдем, аннан счет китерүләрен сорадым. Аның белән бергә официантка үземнең кредит картасын һәм оешманың дисконт картасын тапшырдым. Әмма хезмәткәр ташламаны куллану мөмкин түгел, дип хәбәр итте, чөнки түләү касса аша башкарылган инде. Хезмәткәр сүзләренә караганда, дисконт картасын алдан ук күрсәтергә кирәк булган. Мондый таләп законлымы?
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы белгече җавап бирә:
- Дисконт карталарын куллану кагыйдәләре кулланучыларга вакытында хәбәр ителергә тиеш. Әгәр картаның хуҗасына аны куллану тәртибе турында хәбәр ителмәгән булса, «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Федераль законның 12 статьясы нигезендә, сатучы оешма кирәкле мәгълүматны бирмәгән өчен җаваплы. Сатып алучы дисконт шартларына туры килә торган ташламалар таләп итәргә хокуклы, хәтта исәп-хисап инде ясалган булса да.
Бу консультация халыкның кулланучылар хокуклары турында хәбәрдарлыгын арттыру өчен махсус әзерләнде. Шуны истә тотарга кирәк: үз хокукларыңны белү үз мәнфәгатьләреңне дөрес якларга ярдәм итә.