Чистай шәһәреннән бер хатын Чистай территориаль органы белгечләренә сорау белән мөрәҗәгать итте:
- Үз фатирыңда канализация исеннән кемгә зарланырга?
Кулланучыга башта проблеманың сәбәбен ачыкларга кирәк,:
- даими яки вакытлы начар ис;
- тыгылган торбалар, алар аркасында су начар китә;
- торбалардагы кимчелекләр яки ярыклар.
Әгәр сәбәп табылса, идарәче компаниягә, торак инспекциясенә яки җирле администрациягә рәсми хат-шикаять язарга кирәк. Шикаятьне берничә ысул белән җибәрергә була: шәхсән илтеп бирү, почта, электрон почта яки ведомствоның махсус сайты аша җибәрергә.
Шуны истә тотарга кирәк, закон нигезендә, шикаять – тапшырылган вакыттан соң бер ай эчендә каралырга тиеш.