Женщина из города Чистополь позвонила специалистам Чистопольского территориального органа и спросила:
- Куда жаловаться на запах канализации в своей квартире?
Ей ответили, что сначала надо выяснить причину проблемы, например:
- Постоянный или периодический плохой запах;
- Забитые трубы, из-за которых плохо уходит вода;
- Повреждения или трещины в трубах.
Если причина найдена, нужно написать официальное письмо-жалобу в управляющую компанию, Жилищную инспекцию или местную администрацию. Жалобу можно отправить несколькими способами: лично отнести, отправить почтой, электронной почтой или через специальный сайт ведомства.
Важно помнить, согласно закону, жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца с момента её подачи.