Кулланучыга ярдәмгә
Сатып алучы ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органына шикаять белән мөрәҗәгать итә: улына Казанда сатып алынган ботинкалар ике атнадан соң җимерелә. Сатучы сатып алучыны шәһәрнең каршы ягындагы рекламацияләр бүлегенә җибәргән. Кулланучы кибет турыдан-туры сәүдә объектында кире кайтаруны кабул итәргә тиешме икәнлеген ачыклады.
Белгеч аңлатканча, сатып алучы сатучыга яки вәкаләтле вәкилгә дәгъва белдерергә хокуклы. Килешү төзү урыны сатучыны нәкъ менә сатып алынган урында кире кайтаруны кабул итәргә мәҗбүр итми. Әгәр рекламация бүлеге бер торак пункт эчендә урнашкан булса, закон таләпләре үтәлә. Хокук бозу рекламацион бүлек башка шәһәрдә булганда гына мөмкин. Ул чагында сатып алучыга акчаны кайтарырга яки транспорт чыгымнарын кайтарырга бурычлы.