Кием тегү һәм ремонтлау буенча сыйфатсыз хезмәт күрсәтелгәндә нишләргә?
Киемнәрне ремонтлау һәм тегү «кулланучылар хокукларын яклау турында» гы закон һәм халыкка көнкүреш хезмәтләре күрсәтү кагыйдәләре белән җайга салына торган көнкүреш хезмәтләре төренә керә. Мондый хезмәтләр күрсәтүгә шартнамә язма рәвештә мәҗбүри һәм яклар, эшләрнең бәясе, үтәү сроклары һәм гарантияләр турында мәгълүматны үз эченә ала.
Дефект ачыкланганда клиент җитешсезлекләрне түләүсез төзәтүне, түләүне киметүне, кабат эшне киметүне яки проблемаларны мөстәкыйль бетерүгә чыгымнарны компенсацияләүне таләп итәргә хокуклы. Тоткарлык яки түбән сыйфат очрагында язма дәгъва төзү тәкъдим ителә.
Мәсәлән, клиент ательеда пуховикны кыскартырга мөрәҗәгать иткән, ләкин аны ике айдан артык көткән. Белгечләр катнашы белән проблема тиз арада хәл ителде һәм заказ бирүче сыйфатлы продукт алды.