Белгечләр товарны дистанцион сатып алганда кулланучыларның хокукларын аңлаттылар
Халык еш кына Әлмәт территориаль органына Интернет-мәйданчыклар аша товарлар сатып алуга шикаятьләр белән мөрәҗәгать итә.
Мәсәлән, бер хатын-кыз танылган мәйданчыкта ясалма интеллектлы телевизор өчен яктырткыч заказ биргән. Посылка алгач һәм җайланманы урнаштыргач, аның телевизор моделенә туры килмәве ачыкланган. Ул сатучыдан акчаны кире кайтаруны сораган, ләкин аңа товарны тасвирлауда техник характеристикалар турындагы мәгълүматка сылтама ясап, баш тартканнар.
Әмма закон сатып алучыларга читтән сатып алынган товарларны кире кайтарырга мөмкинлек бирә, хәтта сәбәбе — җиһазларның ярашмавы булса да. Кулланучылар товарны алганчы яисә китергәннән соң җиде көн эчендә сәбәпләрен аңлатмыйча гына товардан баш тартырга хокуклы. Әгәр сатучы кире кайтару кагыйдәләре турында язма инструкция бирмәгән булса, срок өч айга кадәр озайтыла.
Шулай итеп, сатып алучы товар тасвирламасында ярашучанлык турында белешмәләр булуга карамастан, акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Әгәр сатучы үз теләге белән акчаларны кире кайтармаса, кулланучы судка дәгъва бирә ала. Без хатын-кызга дәгъва төзүдә ярдәм сорап кая мөрәҗәгать итәргә кирәклеген сөйләдек.