Эшмәкәр ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органының кайнар линиясенә яшен ватылган курткасын кире кайтару соравы белән мөрәҗәгать итте. Сатып алучы, сатучы тарафыннан дефектны бетерү тәкъдименә карамастан, акчаны кире кайтаруны таләп иткән.
Белгеч аңлатканча, сатып алучы акчаларны кире кайтаруны яки товарны алмаштыруны гарантия срогы дәвамында, ә андый булмаса — сатып алганнан соң ике ел дәвамында таләп итәргә хокуклы («кулланучылар хокукларын яклау турында»РФ Законының 18 маддәсе).
Моннан тыш, сатучы барлык курткаларны 2021 елдан гамәлдә булган «гадел билге» системасы белән мәҗбүри маркировкалауны да исәпкә алырга тиеш. 2024 елның апреленнән бу чара барлык җиңел сәнәгать продукциясенә, шул исәптән ир-ат һәм хатын-кыз курткаларына да кагыла.
Консультация нәтиҗәләре буенча эшмәкәр куртка өчен акчаларны кире кайтаруны кабул итәргә карар кылган. Консультацияләрне ведомство порталы аша, шәхсән, кайнар линия телефоны аша яки язма мөрәҗәгать аша алырга мөмкин.