Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына гражданка С. планшет компьютерына гарантия ремонты буенча килеп туган бәхәсле мәсьәләне хәл итүдә булышлык күрсәтү үтенече белән мөрәҗәгать итте. Җитешсезлекләр ачыклану сәбәпле, товар гарантия ремонтын ясату өчен сатучыга тапшырылган булган. Исемлек буенча товарда, вак тырналу һәм сөртелү урыннарыннан тыш, механик зыяннар булмаган. Планшетны ремонтлатканнан соң кабул иткәндә, анда механик зыян булуы, ә атап әйткәндә, экранның аскы почмагында ярылу урыны барлыкка килгәнлеге ачыкланган. Әлеге җитешсезлек товарны сатучыга тапшырганнан соң, ягъни аның гаебе белән килеп чыккан. Әмма сатучы үзенең гаебен танымаган һәм товарны кулланучыга тапшыру турында таләп иткән.