Повышаем уровень информативности населения в вопросах защиты прав потребителей
В филиале ГБУ МФЦ Атнинского района специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провел мероприятие с посетителями.
Цель мероприятия – проинформировать население о наиболее актуальных проблемах, с которыми сталкиваются при приобретении товаров (оказании услуг), повысить уровень информационности в вопросах защиты прав потребителей и сформировать навыки рационального потребительского поведения.
Во время консультации обратилось 6 граждан с различными вопросами в сфере защите прав потребителей. Больше всего посетителей интересовали вопросы, связанные с высокими ценами на продукты питания; о возврате и обмене товаров ненадлежащего качества, нарушения сроков; что делать, куда обращаться при покупке товаров с истекшим сроком годности.
Участникам мероприятия разъяснены основные статьи Закона «О защите прав потребителей» и Правила продажи отдельных видов товаров. Также розданы газета «Вестник потребителя Татарстана», брошюры и буклеты с разной информацией о товарах и услугах, затронуты вопросы о возможности обращений граждан через систему ГИС РТ «Народный контроль».