Состоялся прием граждан в посёлке Юлдуз
Начальник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка провели встречу с жителями посёлка Юлдуз.
В начале мероприятия присутствующим сообщили о том, что в этом году исполнилось тридцать лет Закону РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей» и десять лет программе «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан». В связи с этим в республике организованы различные мероприятия.
В ходе встречи с жителями посёлка рассмотрели вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан. В частности, граждан интересовал порядок разрешения спорных вопросов, связанных с обнаружением недостатков в установленных пластиковых окнах. Начальник территориального органа разъяснил, что эти отношения регулирует Глава III Закона РФ «О защите прав потребителей». В силу ст. 29 Закона при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала;
- возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если недостатки в работе не устранены в установленный договором срок, а также, если потребителем обнаружены существенные недостатки выполненной работы.
В ходе мероприятия обсудили и другие вопросы по защите прав потребителей.