До потребителей доведена информация о порядке предоставления туристических услуг
Сотрудниками Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и ТОУ Роспотребнадзора по РТ организован консультационный стол в туристическом агентстве «Марина-Тур» города Нурлат.
В ходе мероприятия обсуждались основные нормы Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в том числе рассматривался вопрос о туристском продукте, который формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста.
До потребителей доведена информация о том, что исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора. В частности, должна быть предоставлена информация о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
Во время проведения консультационного стола с потребителями рассмотрели спорные ситуации на потребительском рынке в сфере туристических услуг, предоставили ответы на все вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.