Проведен обучающий семинар для сотрудников торгового предприятия

19 января 2024 г., пятница

Сотрудник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан провела обучающий семинар для сотрудников магазина «Магнит» АО «Тандер».

Такие семинары проводятся на регулярной основе. В ходе мероприятий рассматриваются основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.

Рассмотрены вопросы:

- предоставления потребителю необходимой информации об организации;

- порядок оплаты товара;

- права потребителя при обнаружении недостатков товара;

- прием претензий от покупателя и сроки его рассмотрения.

- гарантийные и пост гарантийные обязательства;

- возможность разрешения спорных ситуаций.

Во время проведения мероприятий розданы информационные буклеты и газета «Вестник потребителя Татарстана».

Также проведен мониторинг розничных цен в предприятиях торговли.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International