Как защитить свои права: встреча со школьниками
Специалисты Альметьевского территориального органа провели для учащихся 9–11 классов школы № 5 города Лениногорска лекцию в рамках «Недели финансовой грамотности».
На конкретных примерах из практики были разобраны типичные схемы обмана при дистанционных покупках и даны рекомендации по их распознаванию. Особое внимание уделили правилам покупок на малоизвестных маркетплейсах.
Опираясь на Закон о защите прав потребителей, специалист разъяснила ключевые права покупателей: возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, при обнаружении недостатков — замена, ремонт или возврат денег. Также напомнили о праве на возмещение ущерба, если некачественный товар причинил вред здоровью или имуществу, и о гарантийных обязательствах продавца.
В завершение мероприятия учащимся раздали информационные брошюры с рекомендациями и контактами для консультаций.