Нарушил сроки доставки – верни деньги!
Так уж случилось, что нижнекамцу необходимо было приобрести для своего автомобиля автоматическую коробку передач. На просторах интернета был найден продавец, являющийся индивидуальным предпринимателем, но проживающий в другом регионе, с которым был заключён договор по осуществлению поиска, обеспечения тестирования и транспортировке комплектующих для автомобиля, являющихся индивидуально-определенной вещью, бывших в употреблении, но сохраняющих свою функциональность запчастей. Оплата покупателем была произведена в день подписания договора посредством онлайн перевода.
Через четыре дня товар продавцом был отправлен, но, отправлен, по непонятным причинам не на имя покупателя, поэтому получить товар он не смог. В транспортной компании удалось лишь осмотреть присланный товар и вот тогда обнаружилось, что состояние запчасти не такое, как описывал продавец. В этом случае заключено устное соглашение на замену коробки передач. Однако обязательства по поставке данного товара продавцом не исполнены, то есть срок был нарушен.
Потребитель направил в адрес ответчика претензию с требованием возврата денежных средств, на что был ответ, что претензия принята, но больше ответчик на связь не выходил. В связи с этим, потребитель обращается в суд о взыскании денежных средств за оплаченный товар, неустойки, морального вреда и штрафа.
Согласно части 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи, срока передачи предварительно оплаченного товара.
Анализируя факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору, суд решил, что договор подлежит расторжению, в связи с наличием существенного нарушения договора. Поскольку товар, предусмотренный договором, ответчик не поставил, цель договора не достигнута, истец в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, ссылаясь на нарушение ответчиком сроков поставки товара, что является правом истца, суд пришел к выводу об удовлетворении всех исковых требований истца в части взыскания денежных средств за коробку передач, уплаченных по договору, неустойки, морального вреда и штрафа.
Стоит ли доверять интернет-магазинам, особенно тем, у которых сто процентная предоплата? Точного ответа нет, так как обмануть могут везде. Самим по себе онлайн-продавцам доверять можно, но только если мы сами проявляем бдительность.