Провели обучающее мероприятие для граждан с ограниченными возможностями здоровья
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал мероприятие по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской местной общественной организации в Республике Татарстан общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».
В ходе мероприятия рассмотрены вопросы, интересующие присутствующих. В частности, подробно разъяснены права потребителей при приобретении товаров дистанционным способом как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Рассмотрели плюсы и минусы приобретения товаров в офлайн и онлайн магазинах.
Специалист также проинформировал участников о том, что при покупке товаров через интернет-магазины покупатель имеет право на получение полной и достоверной информации о продавце, товаре, его характеристиках и условиях доставки до момента заключения договора. Были разобраны типичные схемы недобросовестных продавцов и способы защиты от мошенничества в сети.
В ходе живой дискуссии участники задали вопросы, касающиеся возврата технически сложных товаров, купленных дистанционно, и особенностей приобретения товаров для людей с ограниченными возможностями здоровья. Консультант дал исчерпывающие ответы на все обращения, разъяснив порядок действий в спорных ситуациях.
В завершение мероприятия всем присутствующим были вручены памятки и буклеты с кратким изложением основных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и контактами территориальных органов по защите прав потребителей. Мероприятие способствовало повышению правовой грамотности граждан с ограниченными возможностями здоровья для возможности отстаивать свои законные интересы на потребительском рынке.