НОВОСТИ

Вы стали обладателем подарочного сертификата (подарочной карты), но по тем или иным причинам решили вернуть сертификат и получить за него денежные средства либо их часть в случае приобретения товара (либо услуги) по сертификату на сумму меньше его номинала.

Приобретение подарочного сертификата подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем.

Можно ли вернуть подарочный сертификат?

Пластиковые окна – популярное и универсальное решение практически для всех типов помещений: от магазинов и офисов до квартир и частных домов. Но их установка требует от исполнителя опыта и определенной квалификации. Рассказываем, как правильно заказать пластиковые окна и получить качественный продукт, который прослужит долгие годы.

Права потребителя: право на информацию.

В отдел развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил звонок от гражданина А с просьбой проконсультировать его.

23 ноября 2023 года в здании администрации Высокогорского муниципального района Республики Татарстан состоялась встреча с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами – участниками алкогольного рынка с участием начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марины Егоровой и руководителем техподдержки ООО «Янтарь».

Проведено очередное выездное мероприятие с потребителями Мензелинского муниципального района. Случайным прохожим специалисты задавали вопрос:  

- Как отстоять свои потребительские права?

Многие сразу давали правильный ответ:

- Нужно  попытаться решить вопрос на месте, если не получается можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, исполнительный комитет и Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Современное информационное обеспечение является одним из важнейших составляющих направлений деятельности отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан  провели обучающий семинар  по вопросам защиты прав потребителей с сотрудниками вновь открывшегося магазина «Пятерочка» в г. Мензелинск.

Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа провела очередную встречу с отдыхающими пансионата для ветеранов труда г. Набережные Челны. Участникам мероприятия разъяснены основные права и обязанности в случае покупки и продажи товара ненадлежащего качества. Участников мероприятия ознакомили со статьями Закона РФ 2300-1 от 07.02.1992г «О защите прав потребителей», с постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в целях улучшения качества и культуры обслуживания потребителей, повышения потребительской грамотности населения проведены мероприятия для посетителей и сотрудников рынков и торговых рядов города.

Сотрудники Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистами отдела по поддержке и развитию предпринимательства Нижнекамского муниципального района РТ, в МФЦ Нижнекамска провели консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.