НОВОСТИ

2 декабря 2021 года для индивидуального предпринимателя и сотрудников магазина «GLEM» торгового центра «Санрайз Сити» г. Набережные Челны, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели очередную встречу-семинар в сфере защиты прав потребителей.  Встреча прошла в формате «вопрос-ответ».

Магазин «GLEM» специализируется на реализации женской одежды: костюмы, блузки платья и многое другое.

В целях повышения уровня потребительской грамотности, специалистами Чистопольского территориального органа Госалькогольинспекции Республики Татарстан проведён комплекс мероприятий для потребителей и хозяйствующих субъектов по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в селе Базарные Матаки Алькеевского муниципального района Республики Татарстан.

02.12.2021 сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар в магазине «Хозмаг» ИП Махмутова И.В. и в магазине «РусАлка» ООО «Меридиан».

Сегодня специалисты Госалкогольинспекции Республики Татарстан приняли участие в онлайн-семинаре на тему «Цифровая маркировка на страже интересов государства, потребителей и правообладателей».

В настоящее время многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Многих потребителей это устраивает. Тем более, когда мебель изготовлена качественно и подогнана «тютелька в тютельку» по габаритам квартиры. Но некоторые изготовители нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при сборке мебели.

Вот несколько советов по поводу того, как обезопасить себя от недобросовестных изготовителей и что делать потребителю в сложившейся ситуации.

29 ноября 2021 года, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами торговых сетей «Пятерочка», «Магнит», «Верный», «Светофор», «Fix Price», продуктового магазина «Разливные напитки».

В ходе проведенных мероприятий представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Из-за ограничительных мер в стране, связанных с распространением коронавирусной инфекции Covid-19, специалисты Казанского территориального органа продолжают вести онлайн-семинары и лекции по видеосвязи на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us).

Важно отметить, что проведение мероприятий в подобном формате смогло превосходно себя зарекомендовать в режиме самоизоляции.

Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством со стороны продавцов, никто не застрахован от приобретения некачественных, просроченных, несоответствующих договору товаров. Покупатели имеют право на возврат товара с дефектом, а в некоторых случаях — даже если оно надлежащего качества. Как закон защищает права потребителей в этом вопросе, в течение какого срока можно вернуть покупку в магазин и как действовать, если продавец не желает отдавать назад деньги?

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекцмм Республики Татарстан приглашены на проведение очередного обучающего семинара среди сотрудников ТК «Оружейный Дом». На семинаре присутствовали кассиры, продавцы, администраторы и руководство компании.

Данный торговый объект расположен по адресу: г.Казань, пр-кт Победы, д.139, корупус 2.

С целью повышения потребительской грамотности граждан и защиты потребителей от фактов обмана и введения в заблуждение при продаже товаров, Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан считает актуальным продолжение разъяснительной работы, направленной на недопущение дальнейшего распространения практики обмана в первую очередь пожилых граждан, как наиболее уязвимой категории приобретателей (пользователей).