НОВОСТИ
2 сентября 2019 года в Лаишевском муниципальном районе состоялась встреча начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марины Егоровой с жителями Татарско-Сараловского сельского поселения.
В конце августа 2019 года специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведен обучающий семинар в торговом объекте ИП Гилязиевой Г.Б., где осуществляется торговля мусульманской одежды.
Вот и пролетело очередное лето, и наступила осень. А осень – это не только урожай, грибы и дожди. Осень – это начало нового учебного года. Ежегодно с началом нового учебного года на телефон горячей линии Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ начинают поступать звонки по поводу замены или возврата книг, купленных ошибочно (не тот автор, не то издание и т.д.). Так, например, накануне поступил звонок от ученицы 8 класса, которая по невнимательности приобрела учебник по музыке. Он не подошел. В книжном магазине его отказались менять и предложили купить другой.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился за консультацией гражданин Н.. Как оказалось, недавно он приобрёл для частного дома газовый котёл. При установке котла специалисты газовой службы обнаружили в нём недостатки и на месте составили Дефектный акт. Потребитель с этим актом обратился к продавцу с требованием заменить товар с недостатками. Продавец принял котёл и сообщил, что выполнит требование покупателя только после проверки качества товара в течение сорока пяти дней. Покупатель задался вопросом: «Правомерно ли это?»
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали лекцию-беседу в ГАУСО «Чистопольский дом-интернат для престарелых и инвалидов «Юлдаш» Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан».
Работа с потребителями направлена на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего, это включает в себя проведение уроков в школах, профессиональных учебных заведениях. За 8 месяцев 2019 года специалистами Казанского территориального органа в Высокогорском муниципальном районе проведено 58 мероприятий по повышению потребительской грамотности, в том числе и учащихся. Всего, в проведенных мероприятиях приняло участие более 700 граждан.
В современной жизни принципы Закона РФ «О защите прав потребителя» часто нарушаются. Многие люди вынуждены искать ответы на свои вопросы в сетях.
Известно, что продавцы придумывают различные причины, чтобы не выплачивать стоимость товара или забирать его обратно. К примеру, часто сотрудники магазина отправляют покупателя в сервисный центр, с которым нет договора о сотрудничестве. Или же торговое предприятие требует предоставления заключения из сервисного центра о непригодности товара.
В целях популяризации услуг, а также для улучшения качества предоставления услуг в Многофункциональном центре Арского района ежемесячно проводится консультирование посетителей по вопросам защиты прав потребителей. Начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной проведена работа по консультированию граждан.
В филиале ГБУ МФЦ Атнинского района специалист Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провел мероприятие с посетителями.
Закончились летние каникулы, в МАО «Пансионат для ветеранов труда» г. Набережные Челны, возобновилась работа по информированию и просвещению пенсионеров в сфере защиты прав потребителей. Тесное сотрудничество между специалистами отдела защиты прав потребителей Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ и руководством МАО «Пансионат для ветеранов труда» позволяют организовать регулярные встречи с отдыхающими пансионата.