НОВОСТИ

В настоящее время многие компании предлагают изготовление мебели на заказ. Многих потребителей это устраивает. Тем более, когда мебель изготовлена качественно и подогнана «тютелька в тютельку» по габаритам квартиры. Но некоторые изготовители нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при сборке мебели.

Вот несколько советов по поводу того, как обезопасить себя от недобросовестных изготовителей и что делать потребителю в сложившейся ситуации.

29 ноября 2021 года, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами торговых сетей «Пятерочка», «Магнит», «Верный», «Светофор», «Fix Price», продуктового магазина «Разливные напитки».

В ходе проведенных мероприятий представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Из-за ограничительных мер в стране, связанных с распространением коронавирусной инфекции Covid-19, специалисты Казанского территориального органа продолжают вести онлайн-семинары и лекции по видеосвязи на платформе для видеоконференцсвязи – Zoom (https://zoom.us).

Важно отметить, что проведение мероприятий в подобном формате смогло превосходно себя зарекомендовать в режиме самоизоляции.

Все мы можем столкнуться с грубостью, непониманием и откровенным хамством со стороны продавцов, никто не застрахован от приобретения некачественных, просроченных, несоответствующих договору товаров. Покупатели имеют право на возврат товара с дефектом, а в некоторых случаях — даже если оно надлежащего качества. Как закон защищает права потребителей в этом вопросе, в течение какого срока можно вернуть покупку в магазин и как действовать, если продавец не желает отдавать назад деньги?

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекцмм Республики Татарстан приглашены на проведение очередного обучающего семинара среди сотрудников ТК «Оружейный Дом». На семинаре присутствовали кассиры, продавцы, администраторы и руководство компании.

Данный торговый объект расположен по адресу: г.Казань, пр-кт Победы, д.139, корупус 2.

Слово «шиномонтаж» с одной стороны вроде как говорит само за себя. Но с другой стороны ничего не объясняет. Так как сегодня шиномонтаж означает вовсе не только одну операцию по монтажу и демонтажу шин: например, при смене летней резины на зимнюю. Практически получается комплекс работ, включающий в себя несколько мероприятий по обслуживанию и ремонту автомобильных и мотоциклетных шин. Более того, после шиномонтажных работ желательно проведение балансировки колес.

Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар в торговом объекте «ТПС» ИП Гарипова Р.Т. (Атнинский район). Участникам мероприятия разъяснены основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Как правило, многие потребители в случае обнаружения в товаре недостатков выставляют продавцу требование о возврате денег. Однако, некоторые покупатели в силу различных обстоятельств согласны на замену товара, что не противоречит законодательству. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки или замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающий семинар для сотрудников ТК «Оружейный Дом». На семинаре присутствовали кассиры, продавцы, администраторы и руководство компании.

23 ноября 2021 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела очередной выездной прием в Нармонском сельском поселении Лаишевского муниципального района.