В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин Х. с просьбой оказать содействие в решение спорного вопроса с автосалоном по поводу гарантийного ремонта автомобиля «Renault Duster». Гарантийный срок на автомобиль составляет три года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийный срок на автомобиль должен был закончиться 5 июня 2021 года.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка С. с просьбой оказать содействие в решении спорного вопроса по поводу гарантийного ремонта планшетного компьютера. В связи с возникшими недостатками товар был передан продавцу для проведения гарантийного ремонта. Согласно описи на товаре механических повреждений не было, за исключением мелких царапин и потёртостей. При приёмке после ремонта планшета оказалось, что на нём появились механические повреждения, а именно – скол в нижнем углу экрана. Вышеуказанный дефект возник после передачи товара продавцу, то есть по его вине. Однако продавец свою вину не признал и настаивал на передаче товара потребителю.