НОВОСТИ

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провели в Большой Атне акцию по защите прав потребителей в магазине «Магнит». Участники узнали о качестве товаров, возврате продукции и действиях при различиях цен. Среди покупателей проведена викторина с призами, выданы буклеты с контактами инспекции.

Сотрудник Казанского территориального органа  провела мероприятие по улучшению качества обслуживания покупателей в магазинах Пестречинского района. Рассмотрены проблемы продажи некачественных товаров и способы их устранения. Даны пояснения согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и правилам розничной торговли. Участникам вручены информационные материалы и газета «Вестник потребителя Татарстана».

В магазине «Рэхэт» в посёлке городского типа Балтаси прошёл обучающий семинар для продавцов индивидуального предпринимателя. Семинар организовала ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Арского территориального органа Гульназ Шакирова. Обсудили   важные аспекты защиты прав потребителей. 

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ организовал консультационный пункт в селе Базарные Матаки в магазине «Пятёрочка». Участникам разъяснили законы о защите прав потребителей, порядок подачи претензий, правила возврата и обмена товаров. Продавцам напомнили обязанность информировать покупателей о товаре и своей организации. Всем раздали информационные буклеты и брошюры.

Специалист Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Елена Черных провела уроки по правам потребителей для учеников 7 и 10 классов школы №1 Сармановского района. Школьникам рассказали о понятии «потребитель», правах покупателей, правилах оформления претензий и документах, нужных для защиты своих интересов. Были рассмотрены практические случаи нарушений и способы их разрешения. Акцент сделан на качестве товаров, возврате и обмене бракованных изделий, обязанностях продавцов и производителей.

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали встречу с гражданами в Реабилитационном Центре «Балкыш» в Сабинском муниципальном районе. Мероприятие направлено на защиту прав и интересов потребителей от обмана и введения в заблуждение при продаже товаров.

В Альметьевский территориальный орган обратился покупатель с жалобой на покупку неисправного мобильного телефона. Телефон не распознавал SIM-карты, лишив возможности звонить и подключаться к услугам связи. Проверка продавца не выявила нарушений, хотя фактическая работа устройства оставалась невозможной.  

Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ провели консультацию для сотрудников магазина. Разъяснены положения закона «О защите прав потребителей» и постановления правительства РФ №2463 о правилах продажи товаров, включая требования к маркировке и фасовке продуктов питания.  

Сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели выездной прием граждан в Большешинарском сельском поселении Сабинского района по вопросам оказания консультационной помощи населению, касающихся законодательства о защите прав потребителей. Основной целью данного рода выездных приемов является оперативное реагирование по обращениям граждан и  выявление наиболее проблемных вопросов, преобладающих на  территории сельского поселения. 

Жительница Чистополя обратилась в Чистопольский территориальный орган с вопросом о правах потребителя при повторном обнаружении дефектов товара после ремонта. После завершения работ дефекты появились снова, и женщина захотела вернуть деньги, однако получила отказ.