В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась по телефону жительница города с просьбой разъяснить её права в ситуации с возникновением недостатков в газовом проточном водонагревателе. По истечении одного года после покупки, в течение гарантийного срока, перестал работать газовый водонагреватель. Работники газовой службы, в связи с неисправностью, выдали женщине дефектный акт. Перед обращением к продавцу женщина решила узнать свои права и обратилась в территориальный орган.
В преддверии Нового года многие задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для детей.
Один из популярных способов – пригласить домой аниматоров: Деда Мороза, Снегурочку, сказочных персонажей. Профессиональный аниматор обладает знаниями в области педагогики, психологии и игротехники. Он должен быть актером, который, надевая костюм, вживается в роль и остаётся в образе до тех пор, пока длится праздник, и находится в зоне видимости детей.
Во время проведения семинара к специалисту Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией обратился работник магазина. Как оказалось, год назад она приобрела для семейных нужд стиральную машину-автомат. Недавно при стирке машина воспламенилась. Огонь перекинулся на постройку. Пришлось вызывать спасателей, пожар был вовремя локализован, но был нанесён существенный ущерб имуществу.
Сотрудник Альметьевского территориального органа Лилия Степанова провела классный час для учащихся МБОУ СОШ №6 с углубленным изучением отдельных предметов Бугульминского муниципального района.
Специалист поздравила ученика данной школы, прошедшего на третий тур Олимпиады по защите прав потребителей и вручила ему памятный подарок с логотипом Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинары с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в торговых объектах города Казани, направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей.
Ежедневно в процессе жизнедеятельности мы совершаем покупки в магазинах, пользуемся различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключаем различные договоры на выполнение работ и оказание каких-либо услуг, т.е. все мы являемся потребителями. Поэтому очень важно знать свои права и уметь ими пользоваться.
Дистанционная торговля — одна из форм розничной продажи товаров, отличием которой от традиционной магазинной торговли, является наличие между продавцом и потребителем расстояния. Таким образом, между продавцом и покупателем не происходит личного контакта, а покупатель совершает покупку на основе изображений и текстового описания товаров, поэтому основа любого онлайн-магазина — сайт, без которого он просто не может существовать.
В рамках Международного дня инвалидов для специалистов Ахметовского сельского поселения Нурлатского района проведен обучающий семинар по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел прием граждан в консультационном пункте в Филиале ГБУ МФЦ Тюлячинского района.