НОВОСТИ

В дождливые дни, как никогда всем необходим зонт, но и с ним у потребителей возникают различные ситуации. Давайте рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять зонт.

Первый случай: зонт ненадлежащего качества, то есть бракованный.

В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закона), в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели дежурство в парке «Здоровье» города Альметьевск по вопросам защиты прав потребителей. В летнее время здесь любят проводить время жители старшего поколения города.

С 01.09.2023 вступят в силу положения Федерального закона от 03.04.2023 № 108-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» (далее — Закон № 108-ФЗ), согласно которым хозяйствующие субъекты, осуществляющие розничную продажу алкогольной продукции (за исключением пива, пивных напитков, сидра, пуаре и медовухи) при оказании услуг общественного питания, обязаны обеспечивать передачу информации об объеме такой продажи в единую государственную автоматизированную информационную систему учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (далее — ЕГАИС).

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели мероприятие  с индивидуальными предпринимателями  и потребителями в ТЦ «Глобус» г. Набережные Челны. Подобные встречи в торговых центрах города проводятся специалистами на регулярной основе.

В целях повышения уровня правовой грамотности населения специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован  консультационный стол в МФЦ Новошешминского района.

Гражданам даны разъяснения по применению норм действующего законодательства при продаже товаров и оказании услуг, разъяснены основы потребительского законодательства, порядок подачи претензий и сроки их рассмотрения.

В Чистопольский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города Чистополь с просьбой разъяснить порядок возмещения продавцом убытков, связанных с приобретением у него товара ненадлежащего качества. Гражданка приобрела у продавца для гаража электрический счётчик. Оплатила работникам сетевой компании его установку и подключение к сети. Однако через некоторое время прибор учёта перестал работать, и потребитель решил его заменить, а это – опять расходы по демонтажу и монтажу.

В целях повышения правовой грамотности хозяйствующих субъектов и снижения правонарушений на потребительском рынке сотрудником Чистопольского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для работников кафе «М. Б.» города Нурлат.

Большинство потребителей  на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя или просто прочитать отдельные выдержки из Закона, необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона. 

В рамках повышения правовой грамотности в области защиты прав потребителей жителей сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят различные мероприятия для населения.

- После покупки понравившейся модели очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?