НОВОСТИ

- Купила сегодня ортопедические стельки, которые мне доставляют дискомфорт и боль (натирают ногу). При покупке примеряла, но за примерку не поняла, что они мне не подходят. Могу ли я вернуть их и получить обратно свои деньги? Стельки НЕ индивидуальные, - с таким вопросом обратился житель города Набережные Челны в отдел развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников торгового объекта индивидуального предпринимателя Тимергалиева Н.Н., осуществляющего свою деятельность в Кукморском районе.

3 августа 2023 года в Алькеевском муниципальном районе состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по предупреждению и пресечению нелегального оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции по итогам работы за первое полугодие 2023 года.

Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Венера Шарафутдинова провела учебу для хозяйствующего субъекта в магазине,  осуществляющем реализацию парфюмерно-косметических изделий и других товаров в городе Альметьевск.

Она напомнила, что при продаже косметики и парфюмерии продавец должен соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан   проведен обучающий семинар по вопросам защиты прав потребителей для работников магазина «Талисман» ИП Ахметова И.М. (Балтасинский район).

На телефон «горячая линия» отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил звонок. С «места событий»,  а именно из пекарни города. Звонила разгневанная покупательница с жалобой на то, что ей не предоставляют книгу отзывов и предложений.

- Должна ли она быть? – спрашивает потребитель.

Сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для работников одного из сельских магазинов Елабужского муниципального района проведён семинар-учеба. До сотрудников торгового объекта доведена информация с разъяснением норм действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, а также  рассмотрены  актуальные вопросы в области продажи товаров по договору розничной купли-продажи согласно постановления Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463.

Сотрудник Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Кадрия Галиева приняла участие в заседании экспертной комиссии по рассмотрению бизнес планов безработных граждан в  центре занятости населения г. Бавлы.  

Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в торговом объекте ООО «Каенсар» Атнинского муниципального района, проведена учеба для продавцов и хозяйствующего субъекта. Присутствующим даны разъяснения в соответствии с Правилами торговли, Законом РФ «О защите прав потребителей» и даны рекомендации в случае возникновения спорных ситуаций между потребителем и продавцом.

Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность на рынках и торговых площадках  города Казани, направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей.