НОВОСТИ
Сотрудники Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели выездное мероприятие для сотрудников магазина «Галамаркет» по вопросам защиты прав потребителей, правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, разъяснения прав и обязанностей продавца и потребителя.
Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.
Потребителю необходимо быть внимательным при покупке технически сложного товара, знать действующее законодательство и уверенно использовать свои права.
На что обратить внимание до покупки:
Начальник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан с участием консультанта отдела развития и координации внутреннего рынка провели встречу с жителями села в здании Исполнительного комитета Каргалинского сельского поселения Чистопольского муниципального района. В рамках мероприятия обсуждали законодательства о защите прав потребителей, провели семинар-учёбу для специалистов Исполнительного комитета сельского поселения.
Сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в магазинах г.Казани.
В условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим фактором для долгосрочного процветания компании становятся прочные доверительные отношения с потребителями. Качество и культура обслуживания потребителей во многих сферах деятельности стало единственным конкурентным преимуществом.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница Чистополя с просьбой разъяснить спорную ситуацию с продавцом, связанную с проведением экспертизы товара. Продавец сообщил потребителю, что направляет товар ненадлежащего качества на экспертизу сроком на один месяц, при том, что покупатель требовал расторжения договора купли – продажи и рассчитывал на меньший срок решения вопроса.
Сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан для продавцов магазина ООО «Авылым» (Атнинский район) проведена учеба по вопросам в сфере защиты прав потребителей.
В минувшие выходные Раис Татарстана побывал с рабочим визитом в Алексеевском районе. Он встретился с механизаторами, руководителями сельхозпредприятий района и главами поселений на одном из полей НП «Алексеевское», там же были размещены торговые палатки Алексеевских сельхозтоваропроизводителей.
В дождливые дни, как никогда всем необходим зонт, но и с ним у потребителей возникают различные ситуации. Давайте рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять зонт.
Первый случай: зонт ненадлежащего качества, то есть бракованный.
В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее Закона), в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели дежурство в парке «Здоровье» города Альметьевск по вопросам защиты прав потребителей. В летнее время здесь любят проводить время жители старшего поколения города.