НОВОСТИ
26 апреля 2022 года специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол в магазине «Магнит» для потребителей и семинар-учёбу для работников торговли.
Работникам магазина даны разъяснения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли - продажи.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела приём в консультационном пункте Филиала ГБУ МФЦ Тюлячинского района. Приём граждан в большой степени связан с повышением потребительской грамотности согласно законодательству о защите прав потребителей.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка М. с просьбой разъяснить порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества продавцом. После обнаружения в товаре дефектов между потребителем и продавцом возникла спорная ситуация о причинах возникновения недостатков. Продавец утверждает, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, то есть по его вине. Потребитель с этим не согласен. Специалист территориального органа дал разъяснение по этому вопросу.
Одним из основных направлений информационно-просветительской работы в целях повышения уровня правовой грамотности в области защиты прав потребителей является повышение уровня правовой грамотности субъектов предпринимательства.
Заместитель начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.
Качество и культура обслуживания потребителей во многих сферах деятельности стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания – новый стандарт, по которому потребители судят о качестве продукта, Культура обслуживания – это неотъемлемая часть общей культуры общества.
Все большее значение в просвещении населения по вопросам защиты прав потребителей приобретают встречи специалистов Госалкогольинспекции Республики Татарстан, и органов местного самоуправления. Работа по реализации государственной политики в области защиты прав потребителей ложится в равной степени, как на контролирующих органов, так и на органы местного самоуправления, которые наиболее приближены к населению.
В период с 18 по 22 апреля 2022 года должностными лицами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по результатам рассмотрения обращений (заявок) от граждан по г. Набережные Челны, поступающих в ГИС «Народный контроль» выдано 6 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований.
Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает, что в соответствии с Планом-графиком проведения публичных обсуждений с подконтрольными субъектами на 2022 год будет проведено публичное мероприятие по обсуждению вопросов правоприменительной и административной практики в сфере розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции с хозяйствующими субъектами Азнакаевского муниципального района.
22 апреля 2022 года Набережночелнинским территориальным органом Госалкогольинспекции Республики Татарстан передано на уничтожение АО «Росспиртпром» более 680 литров алкогольной и спиртосодержащей продукции. Решения об уничтожении изъятой алкогольной и спиртосодержащей продукции вынесены Арбитражным судом Республики Татарстан и постановлениями мировых судей г. Набережные Челны. В настоящее время алкогольная продукция вывезена на площадку АО «Росспиртпром» для последующего уничтожения.
Большая часть потребностей обеспечивается посредством приобретения товаров через объекты торговли. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.