При рассмотрении обращений потребителей часто выявляется, что при покупке мебели, продавцы нарушают правила, установленные Законом или иными правовыми актами. Для того чтобы нарушений было меньше, сотрудник Нижнекамского территориального органа в Аксубаевском районе провела информирование в сфере потребительского законодательства для сотрудников одного из салонов мебели, а также для аксубаевцев.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводят большую разъяснительную работу с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями города Набережные Челны.
Профилактическое мероприятие провели в торговой точке «Стильная обувь на любой вкус» ТЦ «Арзан» города Набережные Челны.
Встреча специалиста Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Заинском районе с гражданами предпенсионного и пенсионного возраста прошла в Комплексном центре социального обслуживания населения «Радость». Цель таких мероприятий - помочь лучше узнать о своих правах потребителей и научиться отстаивать свои интересы, узнать о том, как избежать обмана, не попасть под влияние мошенников, повысить уровень финансовой грамотности. Что такое финансовая грамотность?
В рамках празднования Дня защиты детей, в Черемшанском районе прошло немало мероприятий развлекательно-познавательного характера. К примеру, сотрудниками отдела опеки и попечительства Черемшанского муниципального района подготовлена для детей игровая программа. На праздник были приглашены дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. День детства проводился с участием сотрудника Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель за консультацией с вопросом: в течение гарантийного срока в ноутбуке обнаружился недостаток, сдал в магазин для гарантийного ремонта. Указанный в квитанции срок ремонта - 45 дней истек. Могу ли я отказаться от ноутбука и потребовать возврата уплаченных денег?
Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа потребителю дана консультация с разъяснением норм Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и оказана помощь в составлении претензионного письма.
На телефон «Горячей линии» Набережночелнинского территориального органа обратилась потребитель, купившая в прошлые выходные велосипед ребенку. Женщина спрашивала совета можно ли его заменить - возможно мы купили слишком высокий велосипед, не по размеру? Специалисты, выслушав женщину, пояснили, что мотовелотовары - входят в список перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463. Таким образом, купленный велосипед надлежащего качества, который куплен не по размеру, не подлежит обмену и возврату. На улице лето, дети на каникулах, практический каждый родитель сталкивается с просьбой ребенка купить ему велосипед. Чтобы не ошибиться в этой покупке специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа дают советы родителям при выборе велотоваров.
1 июня в парке «Здоровье» г. Альметьевск сотрудники Альметьевского территориального органа приняли участие в мероприятии, посвященное международному дню защиты детей.
Во время мероприятия участникам разъяснено, зачем нужна финансовая грамотность детям. Финансовая грамотность – это умение жить по средствам, осознанный отказ от неразумных долгов, понимание экономических процессов и развитый навык осознанного включения в них. Финансовая грамотность состоит из финансовых знаний, финансовых навыков и финансовых установок. Все составляющие должны быть гармонично развиты.
Сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Геннадий Шишков на территории подведомственного Пестречинского муниципального района провел серию семинаров и дежурств по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.
Ежегодно 26 мая в России отмечается День российского предпринимательства. Этот профессиональный праздник установлен указом президента России 21 октября 2007 года. Целью Дня российского предпринимательства является привлечение внимания общественности к вопросам развития российской экономики, проблемам среднего, малого и крупного бизнеса. Российский закон «О предприятиях и предпринимательской деятельности» 1991 года закрепил право граждан вести предпринимательскую деятельность как индивидуально, не применяя наемный труд, так и создавая предприятия с привлечением наемных работников.
С целью повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей хозяйствующими субъектами сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан периодически проводятся семинары для сотрудников хозяйствующих субъектов г.Казани и подведомственных муниципальных районов Республики Татарстан.