НОВОСТИ

К специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель города Лениногорск. В магазине «К» он приобрел мотоблок по цене 36000 рублей. В магазине была проверена исправность инструмента, он включался. Однако покупка оказалась не настолько удачной, сколько  дорогой, так как буквально после покупки, при попытке запуска мотоблока в нем раздался треск, оборвался шнур и мотоблок затих.

В этот же день покупатель привез мотоблок обратно в магазин, заявив при этом о своем желании вернуть деньги.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан продолжают встречи с населением города.   Очередная встреча прошла  с отдыхающими реабилитационного центра для  инвалидов  «Изгелек». В центре отдыхают жители г. Набережные Челны, Тукаевского, Мензелинского,  Актанышского  муниципальных  районов.  В реабилитационном центре  восстанавливают свое здоровье люди с ограниченными физическими возможностями. На мероприятии специалисты ознакомили отдыхающих с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля  года 1992 года.  Разъяснили основные статьи закона, ответили на вопросы.

26 апреля 2022 года специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол в магазине «Магнит» для потребителей и семинар-учёбу для работников торговли.

Работникам магазина даны разъяснения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» и  Правила продажи товаров по договору розничной купли - продажи.

Сотрудник  Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Ирина Галимова провела  приём  в консультационном пункте Филиала ГБУ МФЦ Тюлячинского района. Приём граждан в большой степени связан с повышением потребительской грамотности согласно законодательству о защите прав потребителей.  

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась гражданка М. с просьбой разъяснить порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества продавцом. После обнаружения в товаре дефектов между потребителем и продавцом возникла спорная ситуация о причинах возникновения недостатков. Продавец утверждает, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, то есть по его вине. Потребитель с этим не согласен. Специалист территориального органа дал разъяснение по этому вопросу. 

Одним из основных направлений информационно-просветительской работы в целях повышения уровня правовой грамотности в области защиты прав потребителей является повышение уровня правовой грамотности субъектов предпринимательства.

Заместитель начальника Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

Качество и культура обслуживания потребителей во многих сферах деятельности стало единственным конкурентным преимуществом. Качество обслуживания – новый стандарт, по которому потребители судят о качестве продукта, Культура обслуживания – это неотъемлемая часть общей культуры общества.

Все большее значение в просвещении населения по вопросам  защиты прав потребителей приобретают встречи специалистов Госалкогольинспекции Республики Татарстан, и органов местного самоуправления. Работа по реализации государственной политики в области защиты прав потребителей ложится в равной степени, как на контролирующих органов, так и на органы местного самоуправления, которые наиболее приближены к населению.

В период с 18 по 22 апреля 2022 года должностными лицами Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по результатам рассмотрения обращений (заявок) от граждан по г. Набережные Челны, поступающих в ГИС «Народный контроль»  выдано 6 предостережений о недопустимости  нарушений обязательных требований.

Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает, что в соответствии с Планом-графиком проведения публичных обсуждений с подконтрольными субъектами на 2022 год будет проведено публичное мероприятие по обсуждению вопросов правоприменительной и административной практики в сфере розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции с хозяйствующими субъектами Азнакаевского муниципального района.