НОВОСТИ

- Я могу обратиться с претензией только в гарантийный срок?

С таким вопросом на телефон  «Горячей линии» Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился житель  города Набережные Челны.

Ответ специалиста:

- Нет, не только. Вы можете прийти в магазин с претензией о недостатках товара в течение гарантийного срока товара. 

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за консультацией по телефону обратилась жительница города Чистополь. Гражданка передала продавцу для проведения гарантийного ремонта смартфон. При приёмке согласно  описи на товаре механических повреждений не было, за исключением мелких царапин и потёртостей.  При приёмке смартфона после ремонта  оказалось, что на нём появились механические повреждения, а именно – скол в верхнем углу экрана. Вышеуказанный дефект возник после передачи  товара продавцу, то есть по его вине. Однако продавец свою вину не признал и настаивал на возврате товара потребителю.

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснением законодательства о защите прав потребителей обратился житель города Чистополь. Несколько дней назад он передал продавцу на гарантийный ремонт мобильный телефон. Позже он решил, что поторопился с ремонтом и решил потребовать у продавца возврата денежной суммы за товар ненадлежащего  качества. Однако в возврате денег ему было отказано.

06 июня 2023 года начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров и начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провели выездной прием граждан в с. Янга-Сала Арского муниципального района.

Консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организована лекция по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации  Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).

6 июня 2023 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела  личный выездной прием граждан, направленный на повышение потребительской грамотности для жителей в Татарско-Янтыкском сельском поселении  Лаишевского муниципального района Республики Татарстан.

Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики  в ходе дежурства в торговом комплексе «Громада» разъяснил жителям города Болгар  основы законодательства о защите прав потребителей и особенности использования подарочного сертификата. 

Подарочный сертификат – это способ продаж, его  часто приобретают как подарок.  Особенности подарка заключаются в том, что не нужно раздумывать, что подарить, понравится подарок или нет, ведь поздравляемый человек выберет его сам.

В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель за консультацией по вопросу подменного товара во время ремонта основного. Хотелось бы разъяснить порядок.

Альметьевский  территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан сообщает, что в соответствии с Планом-графиком проведения публичных обсуждений с подконтрольными субъектами на 2023 год будет проведено публичное мероприятие по обсуждению вопросов правоприменительной и административной практики в сфере розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции с хозяйствующими субъектами Бугульминского муниципального района.

Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка  Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели  профилактические  мероприятие в продуктовых   магазинах  г. Мамадыш  РТ.