Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол в магазине «Строй дом», расположенного в городе Болгар Спасского района Республики Татарстан.
В ходе мероприятия разъяснено законодательство о защите прав потребителей, в том числе Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
На горячую линию Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:
- В январе текущего года купил телевизор. В середине мая он стал плохо показывать. В магазине мне предложили гарантийный ремонт. Телевизор пока находится дома. Могу ли я при обращении в магазин отказаться от ремонта и потребовать деньги за телевизор?
В целях консультирования потребителей и оказания своевременной помощи в решении проблемных вопросов, сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал консультационный стол в МФЦ Алькеевского района.
Для защиты прав и интересов граждан и потребителей от фактов обмана и введения в заблуждение при продаже товаров, сотрудники Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели беседу в АНО «Реабилитационном Центре «Балкыш» в Сабинском муниципальном районе.
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и Управления Роспотребнадзора провели выездную консультацию в помещении многофункционального центра пгт.Алексеевское.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены, товар можно вернуть. Это непродовольственная продукция надлежащего качества, которая не подошла покупателю по своим характеристикам: цвету, размеру, комплекту, габаритам, фасону. На эти манипуляции покупателю отведено четырнадцать дней, начиная со дня, следующего за днем покупки.
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан приняли участие в организации посещения инвалидами Альметьевского регионального отделения Общественной организации «Всероссийское общество глухих» - краеведческого музея в селе Абдрахманово Альметьевского района.
Начальник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Булат Кадыров провел выездной приём граждан с жителями Нижнеберескинского сельского поселения Атнинского района.
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан встретились с сотрудниками магазина «Галатея» города Набережные Челны. Каждая встреча с хозяйствующими субъектами интересна и познавательна.
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан во время консультационного стола в МФЦ обратилась гражданка Ф. с просьбой дать разъяснение законодательства о защите прав потребителей в части розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов. Накануне, она и её коллега прямо в офисе, на рабочем месте, приобрели с рук у человека в белом халате очки для работы на компьютере. После ухода продавца в душу покупателя закралась мысль:
- Законны ли действия этого продавца?