Товарны ватылудан һәм зыяннан комплекслы яклауны иминиятләштерү шартнамәсе турында
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына гражданка К. кредитка смартфон сатып алу һәм товар ватылгач китерелгән зыяннан комплекслы яклауны иминиятләштерү шартнамәсе төзүгә бәйле ситуациядә гаделлекне торгызуда ярдәм итүне сорап мөрәҗәгать итте.
Шунысын да әйтергә кирәк, сатып алуларны иминият яклавы хезмәте Россиядә күптән түгел генә барлыкка килде, әмма ул кыйммәтле әйберләр сатып алучылар арасында бик тиз популярлашты. Чөнки еш кына завод гарантиясе тәмамланганнан соң техника белән төрле күңелсезлекләр килеп чыга. Үзегезне көтелмәгән чыгымнардан саклау өчен гарантияне озайтырга яки сатып алуны иминиятләштерергә була.
Сатучы товарга гарантия срогын арттыра торган киңәйтелгән гарантиядән аермалы буларак, иминият полисы сатып алучыны завод гарантиясенә кермәгән вакыйгалардан яклый: урлау, суга төшерү, механик зыяннар һ.б. иминиятләштерү шулай ук сәүдә ноктасында, шул исәптән товарны кредитка алганда рәсмиләштерелергә мөмкин. Моннан тыш, полисны турыдан-туры иминият компаниясендә сатып алырга мөмкин.
Хәзерге заман шартларында телефоннарны иминиятләштерү - акчаларны саклап калу өчен уникаль мөмкинлек. Чөнки иминият очрагы килеп туган очракта иминият компаниясе иминият суммасы чикләрендә акча түли. Бу сумманы страховка сатып алган вакытта клиент билгели. Капламның күләме турыдан-туры полис бәясенә тәэсир итә.
Менә гражданка К.да смартфон сатып алганда иминият килешүе төзегән. Бераздан телефон ватыла, шуннан соң аны мөстәкыйль рәвештә кабызып булмый. Товар сатучыга сыйфатын тикшерү өчен тапшырылган. Тикшерү нәтиҗәсендә товарда җитештерүче тарафыннан дефект булуы ачыкланган. Кулланучы таләбе буенча, сатучы товарны яңасына алыштырган. Телефон алыштырганда сатып алучыга яңа касса чегы бирелгән, сатучы исә яңа телефонга да элекке иминият полисының гамәлдә булуы кагыла, дип аңлаткан.
Бераздан килешүдә каралган иминият очрагы килеп чыга: бала телефонны су тутырылган ваннага төшереп җибәрә. Нәтиҗәдә, смартфон ватыла һәм ремонт ясау мөмкинлеге юкка чыга. Кулланучы иминият компаниясенә зыянны каплату таләбе белән мөрәҗәгать итә. Әмма аңа иминият килешүе бу телефонга кагылмый, дип җавап бирделәр. Бу очракта, товарны алыштыру сәбәпле, билгеләнгән вакытка яңа иминият килешүе төзергә кирәк булган. Сатучыдан дөрес булмаган мәгълүмат алу сәбәпле, сатып алучы иминият полисыннан файдалану һәм шактый зыянны каплау мөмкинлегеннән мәхрүм калган.
Иминият компаниясеннән иминият очрагы буенча түләүне баш тарткач, кулланучы сатучыга дәгъва белән мөрәҗәгать итә, тик бу да уңай нәтиҗә бирми.
Мондый проблемаларны булдырмас өчен, законнарга таянып эш итәргә һәм килешүне игътибар белән укырга кирәк. Кирәк булганда, консультация сорап компетентлы органнарга мөрәҗәгать итәргә мөмкин.