Кулланучыга Интернет аша товар сатып алганда хокуклар аңлатылды
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына кулланучы Интернет аша сатып алынган сыйфатлы чыбыксыз колакчыннар өчен акчаны кире кайтаруда ярдәм итүне сорап мөрәҗәгать итте. Товарны алганнан соң, аның техник характеристикалары кулланучыны канәгатьләндермәгәне ачыкланган. Сатып алучы сыйфатлы товарны сатучыга кире кайтарырга мөмкин икәнлеген белә, тик сатучы Мәскәүдә булганлыктан, аны мөстәкыйль рәвештә кире кайтару кыен булыр дип уйлый.
Нәтиҗәдә, ул ярдәм сорап Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына мөрәҗәгать итте. Барлык хәлләрне ачыклаганнан соң, кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 26.1 статьясына сылтама белән дәгъва проекты әзерләнде.
Югарыда күрсәтелгән маддә кулланучыга сәбәпләрне аңлатмыйча гына сыйфатлы товарны сатучыга кире кайтару хокукын бирә. Сатып алучы товардан аны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң 7 көн эчендә баш тартырга хокуклы. Тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында мәгълүмат товарны илтеп тапшырган вакытта язмача бирелмәсә, сатып алучы товарны тапшырганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы. Товарның товар төре, куллану үзлекләре, шулай ук сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документ сакланса, сыйфатлы товарны кире кайтару мөмкин.
Кулланучының товардан баш тарткан очракта, сатучы, кулланучы тарафыннан шартнамә буенча түләнгән акчаны, сатучының кире кайтарылган товарны кулланучыга китерүгә тотылган чыгымнарыннан тыш, кулланучы тарафыннан тиешле таләп куелганнан соң ун көннән дә соңга калмыйча кире кайтарырга тиеш.
Шулай итеп, кулланучының килешүне өзүгә һәм акчаны кире кайтаруга бөтен мөмкинлекләре бар.