Кулланучы әлифбасы: кулланучыга ярдәмгә неустойка турында
Кулланучылар хокукларын яклау һәм аны торгызу алымнарының берсе булып неустойка тора. Язма дәгъва белдерү, анда бәян ителгән таләпләрне канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта, кулланучы сатучыдан неустойка, штраф түләттерә ала, шулай ук мораль зыян бәхәсне судка кадәр җайга салу мөмкинлеген шактый арттыра.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 23 статьясы, сроклар бозылган очракта, кулланучы таләпләрен үтәү вакыты чыккан өчен, сатучының җаваплылыгын билгели:
- сатучы тарафыннан товарның кимчелекләрен яки якларның килешүендә билгеләнгән товарның кимчелекләрен юкка чыгару буенча башка срокларны язмача рәвештә кичекмәстән бетерү;
- 3 көн дәвамында кулланучыга ремонт ясау чорында озак файдаланудагы шундый ук товарны тапшырганда (әлеге законның 20 статьясы);
- товарның сыйфатына тиешле тикшерү үткәрергә кирәк булган очракта 20 көн эчендә, әгәр сатучының күрсәтелгән товары булганда, товарны чираттагы илтеп җиткерү өчен кирәкле вакыты булмаса, 1 ай (әлеге Законның 21 ст.);
- кулланучының әлеге Законның 22 статьясында каралган аерым акчалата таләпләрен канәгатьләндергәндә 10 көн.
Шулай итеп, әлеге мәкалә законның өч 20, 21, 22 ст. мантыйки тәмамлау булып тора.
Җаваплылык югарыда күрсәтелгән срокларны бозган өчен билгеләнә һәм неустойка (пеня) түләүдә чагыла, ул срогы чыккан һәр көн өчен товар бәясенең 1% күләмендә билгеләнә.
Неустойка түбәндәге формула буенча исәпләнә: S = P x C X T (шул ук вакытта P = 1%)
анда S - неустойка суммасы, ул сатучы тарафыннан түләнә;
товар бәясеннән вакыт берәмлегенә алына торган неустойканың Р - проценты;
1 - товарның бәясе;
Т - срогы чыккан вакыт.
Сатып алучы сатучыдан түләттерергә хокуклы неустойка суммасы чикләнмәгән – ул теләсә кайсы, шул исәптән товарның бәясеннән дә артып китәргә мөмкин.
Неустойканы түләттерү турындагы таләпне белдереп, сатучыга теге яки бу таләпне язмача раслау, мәсәлән, претензияне тапшыру турында билге булу зарур. Бу исәпне нинди датадан алып барырга кирәк икәнлеген белү өчен кирәк.