Кулланучылар һәм хезмәтләр күрсәтүчеләр өчен оештырылган күчмә консультацияләр үткәрү турында
2022 елның 28 апрелендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы белгечләре Түбән Кама муниципаль районының «Балалар сәнгать мәктәбе» муниципаль бюджет гомуми белем бирү учреждениесенең структур бүлекчәсендә кулланучылар һәм хезмәтләр күрсәтүчеләр өчен күчмә консультация үткәрде. Уку йорты укытучылары көнкүрештә гадәти кулланучылар булып санала, ә түләүле белем бирү хезмәтләрен башкаручылар өчен бирелгән мәгълүмат икеләтә файдалы булды.
Оешмалар тарафыннан түләүле белем бирү хезмәтләрен күрсәтү түбәндәге төп норматив-хокукый актлар белән җайга салына: «Россия Федерациясендә мәгариф турында» Федераль закон, «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законы, Хөкүмәт карары белән расланган Түләүле белем бирү хезмәтләре күрсәтү Кагыйдәләре.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның 32 статьясы нигезендә, кулланучы, килешүнең өзелүенә нигез булып торган сәбәпләргә бәйсез рәвештә, хезмәтләр күрсәтә башлаганчы да, хезмәт күрсәтү процессында да, теләсә кайсы вакытта (Шартнамәне өзүгә нигез булган сәбәпләргә карамастан), башкаручыга килешүнең өзелү мизгелендә кулланучыга күрсәтелгән Белем бирү хезмәтләре бәясен генә түләү шарты белән, түләүдән баш тартырга хокуклы. Шул ук вакытта башкаручы тарафыннан бу очракта тоткарлана торган акча суммасы нигезләнгән һәм документлар белән расланган булырга тиеш. Кулланучы белән килешүне берьяклы тәртиптә өзәргә теләсә, килешүне өзү турында гариза белән язмача мөрәҗәгать итәргә кирәк.
Чара барышында катнашучылар товарлар сатканда һәм финанс хезмәтләре күрсәткәндә кулланучыларның төп хокуклары турында мәгълүмат булган буклетлар һәм брошюралар алдылар, мәсәлән, ценниктагы һәм кассадагы бәя аермасы, кибет РФдә эшләүдән туктаса, бүләк сертификаты өчен акчаны кире кайтару мөмкинлеге булмаган сораулар буенча консультацияләр бирделәр.
Белгечләр «Кулланучылар хокукларын яклау» сайты турында сөйләделәр https://www.tatzpp.ru/. 8(8555) 36-63-76 номеры буенча «кайнар линия» телефоны эшчәнлеге турында хәбәр иттеләр.