Кулланучылар белемен арттыру, шулай ук «2014-2025 елларга Татарстан Республикасында кулланучылар хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү» ярдәмчел программасын гамәлгә ашыру һәм студентлар арасында кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны популярлаштыру, аларда хокукый белемнәр һәм гамәли куллану тәртибен дөрес куллану күнекмәләрен формалаштыру максатларында, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре Россия кооперация университетының Казан кооператив институтының 1 курс студентлары белән дәрес үткәрде.
Семинарда «кулланучылар экстремизмы» дигән төшенчәне карадылар.
Хәзерге җәмгыятьтә кулланучы белән сатучы арасындагы мөнәсәбәтләрдә кулланучының һәрвакыт хаклы булуы турында фикер өстенлек итә.
Моңа «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 елның 2300-1 номерлы РФ Законы да зур ярдәм күрсәтә, ул шәхси ихтыяҗлар өчен товарлар сатып алганда, эш яки хезмәт күрсәтүләрнең тиешле сыйфаттагы нәтиҗәләрен алганда гражданнарга җитәрлек күләмдә хокук бирә, шул ук вакытта кулланучыны килеп туган хокук мөнәсәбәтләрендә иң йомшак як дип атый.
Әмма закон чыгаручының кулланучылар хокукларын яклауга юнәлтелгән яхшы ниятләре еш кына шәхси файда һәм табыш алу өчен соңгылары булып файдаланыла, бу исә «кулланучылар экстремизмы» дип атала.
Гражданнар законнары (РФ Граждан кодексының 10 ст.) хокук мөнәсәбәтләрендә катнашучыларның намуслылыгы һәм аларның гамәлләренең акыллылыгы принцибыннан, гражданнар хокукларын бары тик башка затка зыян китерергә ният белән генә гамәлгә ашыруга, законга каршы максат белән әйләнеп чыгуга юл куймыйча, шулай ук гражданнар хокукларын белә торып гамәлгә ашыру (хокуктан явызларча файдалану).
Хокуктан явызларча файдалану кулланучының үз-үзен тотышын, сатучының эшне тиешенчә башкара алмавына, җитешсезлекләрне ирекле тәртиптә юкка чыгаруга һәм шул рәвешле, суд катнашыннан башка бәхәсне җайга салуга омтылуына аңлы рәвештә карарга кирәк. Бу кулланучының аны тикшерү өчен товарны бирүдән баш тартуында чагылырга мөмкин, бу сатучыга кулланучының таләпләренең нигезле булуына инану һәм аларны законда каралган срокта канәгатьләндерү мөмкинлегеннән мәхрүм итә.
Кулланучының таләпләрен канәгатьләндерү буенча ирекле тәртиптә үтәмәгән өчен сатучының җаваплылыгы, барыннан да элек, сатучы тарафыннан кулланучы таләпләрен ирекле рәвештә үтәүне стимуллаштыруга юнәлтелгән. Әмма кулланучы таләпләрен ирекле рәвештә үтәү кулланучы үзе теләмәгән очракта мөмкин түгел, ул судка мөрәҗәгать иткәндә сатучыдан аның файдасына түләттерелгән штраф суммасыннан өстәмә табыш алырга мөмкин. Шуңа күрә, әгәр дә кулланучы үзенең бозылган хокукларын торгызырга һәм китерелгән зыянны компенсацияләргә омтыла икән, бу кулланучы хокукларын яклау дигән сүз. Әгәр ул баерга тели икән, бу очракта хокуктан явызларча файдалану күзгә ташлана.
Шулай итеп, кулланучы сатучыга товарның сыйфатын тикшерү яки экспертиза үткәрү өчен товар бирүдән баш тарткан очракта, сатучы кулланучының таләпләренең нигезле булуына инану мөмкинлегеннән мәхрүм ителә, димәк, кулланучының гамәлләре намуслылык принцибына туры килми, аның файдасына штраф санкцияләре түләттерү өчен ясалма шартлар тудыру омтылышы буларак бәяләнергә тиеш, шуңа күрә суд яклавы булырга тиеш түгел.