Казан шәһәре базарларында һәм сәүдә мәйданчыкларында кизү торулар үткәрү турында мәгълүмат
2022 елның 27 июнендә Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләрендә халыкка хокукый белем һәм мәгълүмат бирү дәрәҗәсен күтәрүгә юнәлдерелгән Казан шәһәре базарларында һәм сәүдә мәйданчыкларында чаралар комплексы үткәрделәр.
Кулланучылар «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 елның 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының, 31.12.2020 елның 2463 номерлы ваклап сату-сату шартнамәсе буенча товарлар сату кагыйдәләренең һәм Россия Федерациясендә халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү кагыйдәләренең 21.09.2020 елның 1514 номерлы нигезләмәләре белән таныштылар.
Моннан тыш кулланучыларга Кулланучылар хокукларын яклау һәм сәүдә кагыйдәләрен үтәү өлкәсендә кайбер сораулар буенча консультацияләр бирелде:
- кулланучыга шәхси эшмәкәр һәм күрсәтелә торган хезмәтләр турында кирәкле мәгълүмат бирү турында;
- килешүне рәсмиләштерү турында (квитанция);
- товар өчен түләү тәртибе турында;
- товар җитешсезлекләрен ачыклаганда кулланучы хокуклары турында;
- сатып алучының дәгъваларын кабул итү һәм аларны карау сроклары турында һ. б.
Шикаятьләрне һәм мөрәҗәгатьләрне карау тәртибе, сатып алучылар өчен сатучы, товарлар һәм хезмәтләр турында кирәкле мәгълүмат булу, түләүле товар яки күрсәтелгән хезмәт өчен товар чеклары бирү, бәяләмәләр һәм тәкъдимнәр китабын бирү турында таләпләр аңлатылды.
Шулай ук кулланучыларга Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең территориаль органнарының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлекләренең адреслары һәм телефоннары, актуаль темалар буенча Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә гамәлдәге законнарны аңлатып эшләнгән брошюралар һәм буклетлар рәвешендә мәгълүмат белешмәлекләре таратылды.