Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы хезмәткәре «Орион» көнкүреш техникасы кибетендә кулланучылар өчен консультация өстәле оештырды. Чара вакытында Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнар аңлатылды, төрле темаларга белешмәләр һәм брошюралар таратылды.
Шулай итеп, ике кулланучыга техник яктан катлаулы товарларны кире кайтару һәм алмашу мөмкинлеге аңлатылды.
Техник яктан катлаулы товар алганда, аны кире кайтару һәм алмашуның махсус механизмын аңларга һәм белергә кирәк. Техник яктан катлаулы товарлар - катлаулы эчке җайланмасы булган һәм төрле энергия ресурсларын кулланып югары технологик дәрәҗәдә кулланучы функцияләрен башкаручы озак вакытлы куллану товарлары.
Шуңа бәйле рәвештә, «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 елның 2300-1 номерлы Россия Федерациясе законы (алга таба – Закон), Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 10.11.2011 елның 924 номерлы карары белән расланган исемлеккә кертелгән техник яктан катлаулы товарларны кире кайтару һәм алмашу тәртибе каралган.
Кулланучы техник яктан катлаулы товарны алмаштыруны таләп итәргә яки сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товарның сыйфаты таләпләреннән чигенү никадәр әһәмиятле булса да, аны кулланучыга тапшырган көннән унбиш көн эчендә таләп ителсә, товар өчен түләнгән акчаны кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Тапшыру көненнән унбиш көн үткәч, сату-алу килешүен үтәүдән баш тарту яки техник яктан катлаулы товарны алыштыру турындагы таләп Кулланучылар хокукларын яклау турындагы Законның 18 статьясындагы 1 пунктында күрсәтелгән бер генә очракта канәгатьләндерелергә мөмкин:
- товарның зур җитешсезлеген ачыклау;
- кулланучылар хокукларын яклау турында законда билгеләнгән товар җитешсезлекләрен бетерү срокларын бозу;
- товарны ел саен гарантия срогы дәвамында 30 көннән артык (бергә җыелып) файдалана алмау, аның төрле җитешсезлекләрен берничә тапкыр бетерү.
Техник яктан катлаулы товар сатып алганда, интернет-кибеттә (дистанцион ысул белән) гадәти кибеттә сатып алгандагы кебек үк кире кайтару кагыйдәләре гамәлдә.