Лениногорск районында чаралар комплексы уздырылды
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы хезмәткәрләре Бөтендөнья кулланучылар хокукларын яклау көне кысаларында Лениногорск районының Шөгер авылында берничә чара үткәрделәр. «В. П. Чкалов исемендәге Шөгер урта гомуми белем бирү мәктәбе» МББУда 10 нчы сыйныф укучылары өчен кулланучылар белемен арттыру буенча лекция үткәрелде. Лекция «сорау-җавап» форматында узды, дистанцион ысул белән сатып алына торган товарны сатып алу һәм кире кайтару мәсьәләләре, гарантияле ремонт үткәрү вакыты, кредитка сатып алынган сыйфатсыз товар сатып алынган очракта кулланучы белән исәп-хисап үзенчәлекләре турында фикер алыштылар.
Шулай ук Шөгер авыл җирлеге гражданнары һәм хезмәткәрләре өчен кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә семинар узды. Гражданнарга түбәндәге мәсьәләләр буенча консультацияләр бирелде: техник яктан катлаулы товар (кәрәзле телефон) өчен акчаларны кире кайтару мөмкинме, әгәр ул тиешле сыйфатта булмаса һәм сатып алганнан соң ике атнадан артык вакыт узса; әгәр товарга касса чегы булмаса, ул күләме буенча туры килмәсә, аны кире кибеткә тапшырырга мөмкинме; үтәлгән заказның кимчелекләре ачыкланган очракта (пәрдә тегеп) кулланучы нәрсәгә хокуклы.
Аннары Шөгер авылындагы «Шифа» универсамында белгечләр «маркетплейс аша сатып алып, тиешле сыйфатлы парфюмер продукцияне кире кайтарып буламы?» дигән темага анкета үткәрделәр. Сораштыру үткәргәндә респондентларның 30% тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару мөмкинлеге турында уңай җавап биргән, 70% кире җавап биргән. Сатып алучыларның күбесе Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 31.12.2020 елның 2463 номерлы карарына ярашлы рәвештә кире кайтарылырга яки алыштырылырга тиеш булмаган тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлеге белән таныш, анда парфюмер-косметик товарлар да керә. Ләкин бу кагыйдә, әгәр товар кибет аша сатып алынса гына туры килә, ә онлайн сатып алулар өчен андый исемлек юк. Сатып алучы тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару өчен үтәргә тиеш төп шарт, әгәр аның товар төре, куллану үзлекләре, шулай ук күрсәтелгән товарны сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документ сакланып калса гына башкарыла. Кулланучының товар сатып алу фактын һәм шартларын раслаучы документы булмавы аны әлеге сатучыдан товар сатып алуның башка дәлилләренә сылтама ясау мөмкинлегеннән мәхрүм итми. Тиешле сыйфатлы товарны кулланучыга тапшырганчы теләсә кайсы вакытта кайтару мөмкин, ә товарны тапшырганнан соң җиде көн дәвамында аны кире кайтарырга була.
Әгәр товарны тиешле сыйфатлы итеп кайтару тәртибе һәм вакыты турында мәгълүмат товарны китерү вакытында язма рәвештә бирелмәгән булса, кулланучы товарны тапшырганнан соң өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Кулланучы, әгәр күрсәтелгән товарны бары тик аны сатып алучы кулланучы гына куллана алса, индивидуаль билгеле бер үзлекләргә ия булган тиешле сыйфатлы товардан баш тартырга хокуклы түгел.
Чаралар тәмамлангач, барлык катнашучылар Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең тематик буклетларын һәм белешмәлекләрен алдылар.